Hur nästa generation av kontaktspårningsappar kan lyckas

När folkhälsomyndigheter kämpar för att begränsa spridningen av koronavirus har många vänt sig till spårning av kontrakt, processen att spåra alla som har kommit i kontakt med en person som testar positivt för COVID-19.

För att hjälpa till med spårning av kontakter har många stater försökt utnyttja den allestädes närvarande smarttelefonen, byggt appar som kan spåra individers rörelse via sina telefoner och skicka meddelanden till dem som har kommit nära en coronaviruspatient. Google och Apple lade sin vikt bakom idén och samarbetade om ett API för exponeringsmeddelanden som byråer kunde använda för att utveckla säkra appar.

Trots hype har många av dessa appar kraschat och bränt, förstört av låga antagandegrader, dålig meddelandehantering och luddig integritetsskydd. En app som lanserades i North Dakota befanns senare bryta mot sin egen integritetspolicy, ett debakel som väckte tvivel om idén att använda kontaktspårningsappar. Många stater minskade med att använda Google / Apple API och valde sina egna system.

När länder försöker begränsa pandemin är dessa system fortfarande ett viktigt verktyg. "Varje anmälan är potentiellt ett liv räddat", säger Cornell-professor Sarah Kreps till Digital Trends.

Kontaktspårning 2.0

PathCheck Foundation, en ideell organisation som spunnits ut från Massachusetts Institute of Technology i våras, försöker göra exponeringsanmälan bättre. Som vd Adam Berrey berättade för oss: "Vårt uppdrag är att hjälpa till att begränsa COVID-19-pandemin och återuppliva ekonomin utan att offra personlig integritet och frihet."

Kontakta Spåra appillustration Chris DeGraw / Digitala trender

På torsdagen meddelade PathCheck att det lanserar exponeringsanmälningssystem i sju jurisdiktioner inklusive Hawaii och Puerto Rico, samt PathCheck Alliance, ett partnerskap med flera stora tekniska företag inklusive Intel. Vi pratade med Berrey om PathChecks tillvägagångssätt och hur det kan undvika misstagen från tidigare kontaktspårningsförsök.

En boost från tech titans

Berrey anser att Pathcheck är en del av en andra generation av exponeringsanmälningsappar, och han tror att det finns tre huvudsakliga skäl till varför den här nya vågen kommer att bli bättre än den förra.

Enligt Berrey tog den första generationen en spridande inställning till sensorteknik och integritetsskydd.

"Alla" 1.0 "digitala spårningslösningar som släpptes ut på marknaden var verkligen appleverantörer som arbetade självständigt för att försöka komma med lösningar", förklarar han.

PathCheck omfattar Google Apple Exposure Notification (GAEN) API, vilket gör det möjligt att dra full nytta av operativsystem som dominerar marknaden.

Markus Winkler / Unsplash

”Det finns två leverantörer, Apple och Google, som kontrollerar 90% av smarttelefonmarknaden och står starkt bakom den här teknikstrategin, och också den typ av strategi för hur dessa appar rullas ut. Det är viktigt eftersom dessa appar använder funktioner på maskinvaruoperativsystemnivå, och det måste finnas starkt stöd för att funktionerna ska kunna användas och fungera bra. ”

För det andra erbjuder GAEN starkt integritetsskydd, vilket är viktigt för att söka efter en allmänhet som kan vara skeptisk till att installera regeringsappar. PathCheck håller data decentraliserade, ett tillvägagångssätt som experter som Kreps laud.

"Google och Apple har varit mycket försiktiga med att utforma det på ett privat sekretessbevarande sätt", säger Berrey. ”Jag tror att de i huvudsak har infört ett självregleringsschema för att se till att alla appar som jurisdiktioner distribuerar följer dessa integritetsbevarande strategier. Det är viktigt när det gäller att bygga upp konsumenternas förtroende över tiden. ”

Slutligen är Pathchecks strategi utformad för att vara flexibel, så olika jurisdiktioner kan skräddarsy sina exponeringsanmälningssystem till deras specifika behov.

”Utöver kärnan, det grundläggande flödet av exponeringsanmälan”, förklarar Berrey, “det finns utrymme för att den metoden ska anpassas till de unika behoven i varje jurisdiktion. Denna flexibilitet är verkligen viktigt eftersom det finns olika nivåer av penetration för testning. Det finns olika tillvägagångssätt för hur de vill integrera exponeringsmeddelanden. ”

Att svänga allmänheten är fortfarande avgörande

Oavsett hur väl utformat ett exponeringsanmälningssystem är, måste jurisdiktioner fortfarande övertyga individer att komma ombord, och optik är viktigt. Berrey föreslår att jurisdiktioner först tänker på hur man kan skräddarsy sin app efter deras befolkning.

Saker som “ett bra namn; en vänlig, enkel ombordstigningsprocess; tydligt språk som är lätt att förstå ”kan alla bidra till att öka adoption, sade han.

"Det andra stycket organiserar ett bra lanseringsprogram", säger han. ”Det handlar inte bara om marknadsföring, utan det handlar också om att bygga en samhällskoalition bakom ansträngningen. Jag tror att detta överensstämmer med andra stora offentliga svar på pandemin. Maskering och social distansering som två riktigt bra exempel. ”

Att föra kändisar, influenser, skolor och företag ihop kan också hjälpa till att svänga allmänheten.

"Jag tror att vi inte riktigt har kommit till tipppunkten ännu där människor verkligen har kommit att förstå vad värdepropositionen är och varför de ska ladda ner sin statliga eller lands exponeringsapp", säger han, men han är övertygad om att dessa system kommer att vinna mark ”när fler och fler av dessa rullar ut, när människor får lite större medvetenhet om hur apparna fungerar, hur de bevarar integriteten och varför de är en bra strategi för att komplettera några av de andra saker som folk gör som social distansering, maskering och testning. ”